Недавние информационные сообщения о новом порядке продажи билетов на поезда не на шутку обеспокоили моих знакомых. Согласно новым правилам, придя в кассу, нельзя заказать произвольное место в нужном вагоне. Только по мере заполняемости поезда. Метнувшись к компьютеру, я выяснил: причин беспокоиться у интернет-пользователей куда меньше. Сегодня мы рассмотрим, насколько легко приобрести билет через интернет в связи с новыми правилами.
Мы уже писали о различных системах продажи электронных билетов на поезд, поэтому сегодня рассмотрим новый сервис, недавно предложенный пользователям интернет-банком Приват24.
Чтобы воспользоваться сервисом, нужно авторизироваться в системе Прива24. После этого необходимо войти в меню Услуги / Автобусные и ж/д билеты / Ж/д билеты.
Процесс покупки билетов разбит на 4 шага: это выбор маршрута, рейса, мест и оплаты заказа.
Меню выбора маршрута простое и интуитивно понятное: нужно ввести названия станций отправления и прибытия поезда.
При этом достаточно ввести первые несколько букв, как система сама подскажет название станции. Это удобно, во-первых, потому. Что можно не набирать название полностью, нет опасности ввести название не на том языке или не в том регистре. Кроме того, если в городе больше одного вокзала, автоподсказака тоже покажет это.
Нажав кнопку «Далее», пользователь попадает на страничку с результатами поиска.
Здесь можно увидеть доступные поезда, часы отправления и прибытия, время в пути, а также количество свободных мест по типам вагонов. Для продолжения — нажимаем кнопку «Купить». В данном случае она означает еще не саму покупку, а переход к выбору мест.
Следующее окно предлагает на выбор пользователя все доступные места в поезде.
Выбрав нужный вагон (чего, согласно новым правилам в кассе сделать, по-идее, уже нельзя), переходим к плану вагона, чтобы выбрать конкретные купе и места:
Дальнейшее меню предлагает выбрать, какое количество приобретаемых билетов являются льготными (для детей до 14 лет), а также количество постельных комплектов и пожелание относительно того, чтобы места располагались в одном купе.
Фаза оплаты заказа начинается с того, что система предлагает проверить правильность сделанного заказа и выбрать счет или карту, с которой вы собираетесь оплачивать заказ.
После этого, заказ помещается в корзину, как и все другие платежи в Приват24. Чтобы деньги были сняты с вашего счета, требуется SMS-авторизация платежа.
Оплаченный заказ помещается в раздел Услуги / Автобусные и ж/д билеты / Архив.
Здесь можно видеть срок и номер заказа в системе Приват24, данные о рейсе и посадочных местах, информацию о карте, с которой производилась оплата, стоимость проездного документа и комиссия. И, конечно же, сам электронный билет: 16-значная последовательность букв и цифр, в которой зашифрованы данные о вашем заказе в информационной базе Украинской железной дороги. Этот код необходимо переписать или распечатать и подойти с ним в любую железнодорожную кассу для обмена на обычный бумажный билет. Обязательно не забудьте прихватить с собой паспорт — без него электронный билет вам не выдадут.
В целом, сервис довольно прост и понятен. К сожалению, мне так и не удалось завершить процесс покупки билета на автобус — система почему-то застревала на последнем шаге перед оформлением заказа. Вероятно это временные технические сложности.
Существенных преимуществ перед конкурентами у данного сервиса два. Во-первых, большинство сайтов предлагают оплату картами VISA|MasterCard, но на них почему-то не проходят карты Приватбанка. Здесь такой вопрос не стоит в принципе: сервис очень удобен для постоянных клиентов Приватбанка и Приват24.
Второе преимущество заключается в том, что в ближайшее время сервис будет включен в обновленные мобильные приложения Приват24. Это значит, что клиенты банка смогут покупать билеты при помощи смартфонов не только не ходя в кассу, но даже и не садясь за компьютер.
Также стоит отметить сниженную комиссию. Поскольку из схемы продажи удалось исключить посредников, то размер комиссии снизился на порядок — вместо 10-20 грн придется уплатить всего 1,5-2. Таким образом, если вы являетесь держателем карты Приватбанка, данный сервис будет лучшим решением для покупки билетов на поезд через интернет.
